
लोगों और प्रौद्योगिकी के बीच बढ़ते सहयोग के साथ, स्वास्थ्य सेवा उद्योग ने हाल के वर्षों में तेजी से नवाचार देखा है। टेलीहेल्थ से एआई तक, हेल्थकेयर प्रदाता रोगी देखभाल तक पहुंच बढ़ाने और इसकी गुणवत्ता में सुधार करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहे हैं।
हमने टेलीकेयर, कनेक्टेड डेटा और एआई सहित स्वास्थ्य सेवा और जीवन विज्ञान की प्रगति में रुझानों की गहराई से जांच करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों के साथ तीन प्रमुख राय नेताओं पर चर्चा की।
ये वार्ताएं इस बात का पता लगाती हैं कि आप सूचना और देखभाल की शक्ति को अनलॉक करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करके हाइब्रिड और मल्टीचैनल हेल्थकेयर में चल रहे बदलाव को कैसे अपना सकते हैं।
नर्सिंग में उच्च स्पर्श और उच्च प्रौद्योगिकी को संतुलित करना
नर्सिंग एक उच्च स्पर्श वाला पेशा है जहाँ नर्सें व्यक्तियों को व्यक्तिगत देखभाल प्रदान करती हैं। हालांकि, चूंकि सेवा प्रदाता कर्मचारियों की पर्याप्त संख्या में नर्सों के लिए संघर्ष करते हैं और पुरानी व्यवस्थाएं धुंधली जानकारी और प्रशासनिक बैकलॉग का कारण बनती हैं, नर्सों को यह देखभाल प्रदान करने में अधिक भूमिका निभाने के लिए उद्योग को प्रौद्योगिकी की आवश्यकता होती है।
इनोवेशन एडवांटेज के संस्थापक और सीईओ डॉ. बोनी क्लिपर नर्सिंग और प्रौद्योगिकी के चौराहे पर होने वाले विकास के महत्व पर चर्चा करते हैं।
“प्रत्येक कार्यप्रवाह व्यवधान और परिवर्तन के लिए परिपक्व है,” क्लिपर कहते हैं। “यह हमारे ऊपर है कि हम उन कमियों और कमजोरियों की पहचान करें जिन्हें दूर करने के लिए हम प्रौद्योगिकी का उपयोग कर सकते हैं।”
क्लाउड टेक्नोलॉजी, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और वर्चुअल कम्युनिकेशन प्लेटफॉर्म नर्सिंग उद्योग के सामने आने वाली चुनौतियों के समाधान के रूप में वादा करते हैं। “मैंने जो उज्ज्वल स्थान देखा है वह आभासी देखभाल है,” क्लिपर कहते हैं। “यह आभासी मॉडल संगठनों को नई नर्सों के लिए सुरक्षित देखभाल और सुरक्षित अभिविन्यास प्रदान करने की अनुमति देगा।”
साथ ही, नवोन्मेषी ऐसे नए तरीकों की खोज कर रहे हैं जिनमें तकनीक कुछ कार्यों को कंप्यूटर पर लोड करके नर्सिंग स्टाफ की सहायता कर सकती है ताकि नर्स सर्वोत्तम संभव देखभाल प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
क्लिपर स्वास्थ्य पेशेवरों को कुछ मूल्यवान सलाह प्रदान करता है। “हमें यह सीखने की ज़रूरत है कि उपयुक्त भूमिकाओं में प्रौद्योगिकी को कैसे गले लगाया जाए और उन अवसरों की पहचान की जाए जहाँ हम इसका उपयोग समस्याओं को हल करने के लिए कर सकते हैं।”
स्वास्थ्य देखभाल के लिए इस संकर दृष्टिकोण में अधिक अंतर्दृष्टि के लिए डॉ बोनी क्लिपर के साथ पूर्ण साक्षात्कार।
पहले से कहीं अधिक लोगों को रोगी देखभाल प्रदान करना
जैसे-जैसे स्वास्थ्य सेवा परिदृश्य बदलता है, संगठनों के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि नवीन प्रौद्योगिकियां उनके रोगियों को बेहतर देखभाल प्राप्त करने में मदद कर सकती हैं, जहां वे इसे देखना चाहते हैं।
जेन सारासन-क्हान एक स्वास्थ्य अर्थशास्त्री और थिंक-हेल्थ की संस्थापक हैं। सरसन-क्हान कहते हैं, “होम केयर की इस प्रवृत्ति में प्राथमिक देखभाल सबसे आगे है।”
लोगों से मिलना जहां वे देखभाल के साथ हैं, कहीं भी समाधान रोगी-केंद्रित देखभाल की ओर एक महत्वपूर्ण बदलाव है, यह बदलाव COVID-19 द्वारा त्वरित किया गया है। अब, नवोन्मेषी तकनीक टेलीहेल्थ वीडियो कॉल, आभासी मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं, और बहुत कुछ सहित स्वास्थ्य सेवा तक पहुँचने के लिए इनमें से कई मल्टीचैनल तरीकों का निर्माण और सुधार कर रही है।
विश्वसनीय स्पर्श बिंदुओं और रोगी-केंद्रित प्रणाली के माध्यम से स्वास्थ्य सेवा उद्योग व्यापक देखभाल को कैसे बढ़ावा दे सकता है? Sarason-Kahn एक महत्वपूर्ण कारक की ओर इशारा करते हैं: डेटा।
सारासन-क्हान कहते हैं, “जब तक हम यह नहीं पहचानते कि स्वास्थ्य सेवा एक डेटा-संचालित उद्यम है, तब तक हम निर्बाध सर्वव्यापी देखभाल प्राप्त नहीं कर सकते।”
पूर्ण वीडियो में जेन सारासन-क्हान के साथ ओमनीचैनल देखभाल के बारे में गहराई से जानें।
स्वास्थ्य में सुधार के लिए सूचना की शक्ति को अनलॉक करना
FINN पार्टनर्स में ग्लोबल हेल्थ एंड पर्पस के अध्यक्ष गिल बाशे इस बात से सहमत हैं कि प्रौद्योगिकी के माध्यम से डेटा को जोड़ना सूचना की शक्ति को अनलॉक करने की कुंजी है।
हेल्थकेयर डेटा रोगी देखभाल में सुधार, स्वास्थ्य देखभाल टीमों और प्रदाता अनुभव के बीच सहयोग में सुधार करने के लिए अंतर्दृष्टि प्रकट कर सकता है। हालाँकि, स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों की अधिकांश जानकारी मौन है। स्वास्थ्य सेवा में सुधार के लिए, संगठनों को इसे जोड़ने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करके सूचना की शक्ति को अनलॉक करना चाहिए।
बाशे का कहना है कि COVID-19 ने टेलीहेल्थ में तेजी से नवाचार और एआई को अपनाने में वृद्धि की है। बाशे कहते हैं, “इन तकनीकों के साथ जो हो रहा है, ठीक वैसा ही होना चाहिए।” “यह यह या वह नहीं है। यह एक संकर है।”
बाशे का मानना है कि एआई एक गेम चेंजर है जो स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को तेजी से निर्णय लेने में मदद करेगा। बाशे कहते हैं, “कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके, हमारे पास एक विशेषज्ञ की शक्ति होगी, जो सूचना की शक्ति से पूरित होगी।”
नीचे दिए गए साक्षात्कार में, आप स्वास्थ्य सेवा में कनेक्टेड डेटा के बढ़ते महत्व के बारे में गिल बाशे के साथ हमारी चर्चा सुनेंगे।
स्वास्थ्य विशेषज्ञों के साथ प्रौद्योगिकी प्रवृत्तियों पर चर्चा करना
ये प्रमुख राय नेता अपने समय और अंतर्दृष्टि के साथ उदार रहे हैं क्योंकि Microsoft उन रोमांचक अवसरों की खोज करता है जो स्वास्थ्य सेवा में विकसित होते रहते हैं।
पता लगाएं कि हेल्थकेयर के लिए माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड आपके संगठन को नए और विकसित स्वास्थ्य देखभाल रुझानों के लिए तैयार करने और बेहतर अनुभव, अंतर्दृष्टि और देखभाल प्रदान करने में कैसे मदद कर सकता है।